1. Responsable del tratamiento
- Responsable: SEO-SEM.ONLINE
- Identificación fiscal: X8994033K
- Domicilio: Calle Duque de Alba 28B, Robledondo, Community of Madrid, Spain
- Contacto de privacidad: info@seo-sem.online
2. Datos que tratamos
Al usar el formulario, email, teléfono o WhatsApp podemos tratar nombre, contacto profesional, empresa, web, servicio, presupuesto orientativo, mensaje y datos técnicos necesarios para recibir y proteger la comunicación. No envíes contraseñas, datos de salud, documentos de identidad ni otra información sensible.
El alojamiento y los sistemas de seguridad pueden generar logs limitados como dirección IP, fecha, recurso solicitado, navegador y errores para seguridad, disponibilidad y diagnóstico.
Si aceptas la analítica, Google Analytics puede tratar URL y título de la página, procedencia, información del navegador y dispositivo, idioma, ubicación geográfica aproximada, interacciones e identificadores seudónimos. El código de la web no envía deliberadamente nombres, emails, teléfonos, mensajes ni valores de campos de formulario a Analytics.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder consultas y preparar una propuesta solicitada | Medidas precontractuales y, cuando corresponda, consentimiento |
| Prestar y administrar servicios contratados | Ejecución contractual y obligaciones legales |
| Proteger la web e investigar abuso | Interés legítimo en seguridad e integridad |
| Medir el uso de la web y mejorar contenidos mediante Google Analytics opcional | Consentimiento, que puede rechazarse o retirarse |
| Conservar registros contables o legales | Cumplimiento de obligaciones aplicables |
La analítica está desactivada por defecto y no se carga cuando la rechazas o no eliges. Los datos de contacto no se usan para marketing masivo ajeno a la consulta salvo permiso válido y separado.
4. Conservación
Las consultas se conservan el tiempo necesario para responder y hacer seguimiento, normalmente no más de doce meses si no comienza relación profesional. Contratos, facturas y registros legales se guardan durante los plazos exigidos. Los logs solo mientras resulten razonables para fines técnicos y de seguridad.
La cookie que recuerda la preferencia dura 180 días. Cuando se acepta la analítica, las cookies de Google Analytics se configuran con una duración máxima de 180 días y pueden caducar antes por controles del navegador. La conservación de eventos e informes dentro de la propiedad GA4 depende de los ajustes seleccionados en la cuenta y de las condiciones aplicables de Google.
5. Destinatarios y encargados
Pueden tratar datos proveedores de hosting, email, seguridad, comunicaciones, contabilidad o tecnología bajo instrucciones y confidencialidad. Tras el consentimiento analítico, Google Analytics, prestado por Google, actúa como proveedor tecnológico adicional para medición de audiencia. Los datos no se venden. Podrán comunicarse cuando lo exija la ley, una autoridad o para formular o defender reclamaciones.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores, incluido Google, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, la transferencia debe apoyarse en decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía válida. La configuración real de proveedores y cuentas debe mantenerse coherente con esta política.
7. Derechos y retirada
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición cuando corresponda, y retirar consentimiento sin afectar al tratamiento anterior. Escribe a info@seo-sem.online con información suficiente para identificar la comunicación. Se puede solicitar verificación adicional para proteger los datos.
El consentimiento de analítica puede cambiarse mediante “Configurar cookies” en el pie de página. Al retirarlo se eliminan del navegador las cookies accesibles de Google Analytics, se bloquea la carga futura de la etiqueta y se recarga la página. La retirada no invalida el tratamiento que fuera lícito con anterioridad.
También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente si consideras que una solicitud no se ha atendido correctamente.
8. Configuración de Google Analytics
Esta web utiliza el ID de medición GA4 G-C0VW3F2HH9 en modo de consentimiento básico. El almacenamiento analítico está denegado por defecto; el almacenamiento publicitario, los datos de usuario para publicidad y la personalización publicitaria permanecen denegados incluso después de aceptar la analítica. Las señales de Google y las señales de personalización publicitaria están desactivadas en la configuración de la web. Encontrarás más información en la Política de Privacidad de Google y en la Política de Cookies.
9. Seguridad y cambios
Se aplican medidas organizativas y técnicas razonables según los datos y el servicio. La política puede actualizarse cuando cambien proveedores, finalidades, normativa o funciones. La fecha vigente aparece arriba.